POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej: „Polityką Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej https://sklep.mateuszdurbas.pl (zwanej dalej: „Sklepem Internetowym”) i jest skierowana do użytkowników Sklepu Internetowego.

Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest MATEUSZ DURBAS DIETETYK KLINICZNY, adres: Dworska 54/28 Olkusz 32-300, NIP: 6372123328, REGON: 368404809, adres poczty elektronicznej: kontakt@mateuszdurbas.pl (zwany dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest listownie oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej: „RODO”).

Administrator przywiązuje istotną wgagę do ochrony prywatności użytkowników Sklepu Internetowego i bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych.

Określenia pisane wielką literą, użyte w niniejszej polityce prywatności, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnego na stronie https://sklep.mateuszdurbas.pl.

II. Cele, podstawy prawne przetwarzania i kategorie danych osobowych

1. Zgoda

• Administrator przetwora Twoje dane na podstawie zgody w przypadku, gdy zgodzisz się na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne do dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę w ustawieniach przeglądarki internetowej lub w stopce strony poprzez kliknięcie w link „Zmiana ustawień prywatności”.

• Korzystamy z narzędzi pozwalających na wyświetlanie reklam spersonalizowanych (Google, YouTube, remarketing, portale społecznościowe). Możesz cofnąć zgodę na korzystanie z plików cookie Google Marketing Platform na stronie rezygnacji Google Marketing Platform lub na stronie rezygnacji Network Advertising Initiative.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w celu podjęcia na Twoje żądanie działań zmierzających do zawarcia umowy z Administratorem lub gdy jest to niezbędne do wykonania już zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym m.in. gdy jest to niezbędne do:

• zawarcia z Administratorem umów o świadczenie usług drogą elektroniczną związanych z założeniem Konta w Sklepie Internetowym,

• zawarcia z Administratorem Umowy Sprzedaży treści lub usług cyfrowych i ich dostarczenia drogą elektroniczną,

• przesłania do Administratora zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy kontaktowych.

3. Obowiązek prawny

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w szczególności przepisów podatkowych, ustawy o rachunkowości oraz ustawy o prawach konsumenta (wystawianie faktur, rozliczenia finansowe).

4. Prawnie uzasadniony interes Administratora lub podmiotu trzeciego

Administrator może przetwarzać Twoje dane, jeśli jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym w następujących przypadkach:

• Zarządzanie relacjami z Klientem: Analiza sprzedaży w celu podnoszenia jakości usług i lepszego dopasowania oferty.

• Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: Dochodzenie należności lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

• Umożliwienie płatności online: Przekazywanie danych dostawcy usług płatniczych w celu realizacji płatności za zamówione produkty cyfrowe.

• Kontaktowanie się z Administratorem: Prowadzenie komunikacji mailowej w sprawach zainicjowanych przez Ciebie.

• Zapewnienie rozliczalności: Udowodnienie przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych przed organami państwowymi.

• Tworzenie baz odbiorców: Jeśli jesteś zalogowanym Klientem, Twój adres e-mail (w formie zhashowanej – zaszyfrowanej) może być użyty w serwisach Facebook/Instagram w celu dopasowania grupy odbiorców reklam.

• Profilowanie: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam na stronie Sklepu na podstawie historii Twoich dotychczasowych zakupów.

• Marketing produktów i usług: Przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (e-mail), o ile wyraziłeś na to wcześniejszą zgodę. Administrator nie wysyła spamu.

   

III. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może udostępniać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi księgowe (biuro rachunkowe obsługujące sklep),

• dostawcom usług płatności online,

• dostawcom usług hostingowych i systemów mailingowych służących do wysyłki produktów,

• podmiotom odpowiedzialnym za dostarczanie plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies).

   

IV. Planowany okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane z plików cookies: Do czasu wycofania zgody lub upływu ważności plików cookies.

• Wykonanie umowy cyfrowej: Do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.

• Obowiązek prawny (podatki, księgowość): Przez okresy wymagane przepisami prawa (standardowo 5 lat od końca roku podatkowego).

• Marketing i profilowanie: Do czasu wycofania zgody lub wniesienia przez Ciebie sprzeciwu.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec profilowania marketingowego).

💡 Szybkie zarządzanie prywatnością: Po zalogowaniu do Konta, w zakładce „Prywatność” możesz samodzielnie odznaczyć „check-box”, aby natychmiast wyłączyć personalizację reklam.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VI. Dobrowolność podania danych i ich zakres

• Rejestracja konsumenta: Wymagane podanie: adres e-mail, telefon, hasło, imię i nazwisko, ulica, nr domu, kod pocztowy, miejscowość. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i wystawienia dokumentu sprzedaży (faktury/rachunku). Dostawa zamówionych produktów realizowana jest wyłącznie drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

• Rejestracja firmy: Wymagane podanie dodatkowo: nr NIP oraz nazwy firmy.

• Formularz zwrotu / Odstąpienie od umowy: W celu odstąpienia od umowy zawieranej na odległość (jeśli dotyczy danego produktu cyfrowego), należy podać za pośrednictwem poczty e-mail: imię, nazwisko, adres e-mail, nr faktury lub paragonu, nazwę zakupionego produktu oraz nr konta bankowego do zwrotu środków.

• Formularz reklamacji: W przypadku chęci złożenia reklamacji drogą elektroniczną należy podać: imię, nazwisko, adres e-mail, nr dokumentu zakupu oraz opis zastrzeżeń dotyczących usługi/produktu cyfrowego.

VII. Źródła pozyskania danych i transfery międzynarodowe

• Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie.

• W przypadku akceptacji marketingowych plików cookies, dane mogą trafiać do podmiotów z USA (Google, Meta). Podmioty te zapewniają ochronę danych poprzez uczestnictwo w programie EU-US Data Privacy Framework lub stosowanie Standardowych Klauzul Umownych.

VIII. Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator zapewnia pełne szyfrowanie połączenia z serwerem za pomocą certyfikatu SSL podczas rejestracji, logowania oraz zakupów. Dla własnego bezpieczeństwa pamiętaj o stosowaniu silnego hasła i każdorazowym wylogowaniu się po zakończeniu korzystania ze Sklepu Internetowego.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 04.02.2026 r.